Jak bezpečně nakupovat a prodávat online

Pravidla pro kupující

Než zaplatíte, ověřte si prodávajícího. Podívejte se na jeho profil, hodnocení a historii. Čerstvě vytvořený účet s jedním inzerátem za podezřele nízkou cenu je varovný signál.

• Nikdy neplaťte předem neověřenému prodejci – preferujte osobní předání nebo platbu na dobírku.
• Komunikujte přes platformu – zprávy na Burzáku jsou důkazem při řešení sporů.
• Požádejte o další fotky – pokud je v inzerátu jen jedna fotka ze stoku, buďte obezřetní.
• Osobní předání domluvte na veřejném místě a zkontrolujte zboží před zaplacením.

Pravidla pro prodávající

• Neposílejte zboží před přijetím platby – kupující může tvrdit, že zásilka nedorazila.
• Používejte sledovatelné zásilky – vždy s podacím číslem a pojištěním u dražších věcí.
• Nechoďte na obchodní schůzky sami – u drahých položek (elektronika, šperky) si vezměte doprovod.
• Nikdy nesdílejte osobní údaje jako číslo OP nebo přihlašovací údaje k účtu.

Když se něco pokazí

Pokud máte podezření na podvod, nahlaste uživatele přes tlačítko „Nahlásit" na jeho profilu. Náš moderační tým každé hlášení prověří. V případě reálné škody kontaktujte Policii ČR.